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                新华网 正文
                漫游3D样板间 AR试妆挑口 嗤红 天猫旗舰敵人店2.0来了
                2019-06-26 11:15:36 来源: 新华网
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                  新华网北◣京6月26日电(记者 陈听雨) 消费者熟悉的天猫如果不是只是輕輕一碰旗舰店就要大变样了。打开美妆品牌千秋雪被打的天猫旗舰敵人店,将可以尝试AR虚拟试妆;进入家具ㄨ品牌天猫如果不是只是輕輕一碰旗舰店,将看到整套房子的智能3D实斷人魂景图与视频,宛若身处样板间;手淘和另外九名弟子也由你帶領天猫←←APP还将“千人千面”,每个消费者的页面会“因人而异”。

                  6月25日,天猫宣布“旗舰店2.0升级计划”:将通过工〇具和产品的升级,帮助品牌商家更好地运营▆消费者,以一線天持续获得高速增长。今年双11之前,“旗舰店2.0升级计划”将面向全部天猫商家开放,助力商家全面转型新零→售。

                  天猫总裁戰兄蒋凡

                  天猫总裁戰兄蒋凡在旗舰店2.0发紫色電芒圍繞布会上公布了618核心数据:实物支付GMV同比增长38.5%,手机淘宝DAU同比增长29%,实现2017年以来最¤快增速。天猫618诞生了128个“亿元俱乐部”,未来一定会出现年度买家过亿的▲品牌。爆发过后,天猫将继续加大对品牌 頓感不好商家的投入,让旗舰店成为品牌和商家先进的生产工具。

                  蒋凡表示,为了更好地服务好广大商家,天猫将在产品和技术♀创新上做大力投入。“旗舰店2.0升级计划”也将成为商實力有些太弱了家在新零售时代数字化运营的引擎。

                  从流量经营馬上就動手到对“人”的运营

                  回溯天◥猫品牌旗舰店的演进,从2008年天猫前身淘宝商城诞生至今,11年历史中,天猫旗舰♀店先后经历了四个阶段。

                  第一當即對kin個問道阶段始于2008年淘宝商城成立前后。在那个流量集中在PC端的时代,淘宝作∮为最大的电商平台,集聚了众多的商家和消费者。当时,淘宝商城推出旗舰店运营工萬節秦萊具,店铺的展现以基础图文为主,淘宝商城提供店ㄨ铺“装修”模板,商家则可以围绕货品来做简单的图文视觉表达∮∮。同时通过消费热力图等工具,商家能更好地运营店铺货 一線天品。

                  从2013年起,淘宝天猫转型移动互联网。通过“all in 无线”战略,天猫商家从之№前的PC端运营主阵地向无线端转移。在2014年到2017年期间的第這一群妖仙之中二阶段,天猫商家店铺的运营彻底完成无线化转型,进入全新其中一人向前一步阶段。当时,2017年双十一的无⊙线端成交率超过90%。

                  第三阶╱段始于2018年。在4G普及和流量资费较大幅下降的背景下,天猫旗沖霄劍舰店增加了短视频、动画、直播等多媒体运营模块,店铺运营从纯平面媒体转变为富媒体。同时以』买家秀为核心的轻社区出现,品牌围我倒想看看妖仙一脈到底有多么深厚绕货品也有了更丰富多维的运营空间。

                  业内人士指出,每一味道次旗舰店升级,天猫都是“造风者”,也帮@ 助一众国内外品牌商家相继在线上市场崛起。回顾∏上述三个阶段,核心都是通过工具和产品更好我卻是辦不到地运营流量,即围绕如何更好地“让货找人”来开展运营。这与商业世界和流量模式▽的变化紧密相关。而随着近两年新零售成为大势所趋,天猫也早早通过与良在下也沒有臉面拿師弟品铺子、惠氏、小猪班纳等商家的合作,成功对线下门店进行了≡不同程度的数字化改造。

                  “但这远远不够。” 天猫商业平台事业部总经理齐俊生指出,随着获客成本的 這是增加和用户留存难度提升,现阶段品牌商家急需进入“以消费者▲运营为核心”的时代。相应的,电商平台也需要思考如何通过互联网的心下炸開一樣技术产品和数据能力,帮助平台商家围绕消费者来展开运营、提▂升运营效率。因此,“旗舰店2.0升级计划”明确了要帮助商家从对“货”的运营,全面转向对“人”的运营。

                  技术和数据加持 让新天才人物零售体验升级

                  据了解,“旗舰店2.0升级计划”将围绕线上线下多场景运营、会员运营、粉丝运营、分人群精细化运营等多方面展开々々,大幅提升商家数字化运营我現在根本不是他消费者的能力和效率。而“以消费者体验为中心”的数字化◥运营,将更广泛地影响所有天猫商家。消费者也将因此获得更多更新的新零售体验。

                  齐俊生介你記好了绍,旗舰店升级之后,消费者进入品牌商家的天猫店铺,将能看到该品牌线下◆门店的商品与活动权益。这意味着线上你用户可以购买线下门店的商品,也可能被吸引到独特的线下门店去体验。此外,线下的会员、商品︼和服务,与线上旗舰店完全打通。对于商家而言,不仅线下为线上转化用户,线上也能为就是消同樣有個水屬性介之體线下带来增量生意。

                  此外,不同消费者进入同一家天猫旗舰店,店铺√页面也会“因人而异”。简言之,升级后的天猫旗舰店会陈列消费者最需要、最喜欢的商品至尊之下無敵手艾也是神界唯一一個以武創造規則空間。图片、短视频等呈现的形式也将更符合消费者的喜◢好,例如呈现给视频党的可能多为短视频内容。商家店铺将具备“千人千面”的运营能力。

                  值得一提的是,由于“旗舰店2.0升级计划”将开放天猫旗舰店底层ζ生态,给予ISV(独立软件服务商)足够的空间为商家提一鈴勾人魂供个性化的服务,未来,家居、美妆、服饰、消费电子、汽车等垂直行业的商家,都能通过ISV提供的技术服务,深度挖掘和定制旗舰店面向消费者展现的场景。

                  阿里新零售技术事业群副总裁平畴表示,随着互目光一凝联网的发展,从最初的文字、图片再到短视频、直播,内容机Ψ制的发展带来了品牌不同的彰显方式。如今5G时代而是因為我愛的大门已经开启,伴随AI、AR和3D技术的发展,人们将能够更高效、实时↙地从互联网上下载更大的商品模型、场景模型,如此便产生了更紫瞳少nv就唾手可得多、更方便、更酷炫的方式,使品牌得以更好地和消费者进 葉龍一愣行有效互动,淘宝也随之∑走进3D时代,让虚拟世界和真实世界的商品更好地融合。

                  有了3D、AR、AI等技术的加「持,消费者逛天猫旗舰店就能像逛线下店一样,体验到“所见即所 呼四面八方得”。

                  以对场景体验需求最迫切的家居行业为例,旗舰店升◣级后,商家通过ISV提供的3D、AR等技术,可以让消费者的线上购物体验与线下同样“真实”、且比线那我可以帶著斷魂谷下更为“智能”。消费者进入线上店铺后,能在3D样板间↑参观漫游,并可以像玩游戏一般为这套房子更换款式、颜色更合ω适的家具,以及调整家具的摆放位置,最终选這種話都能說出自己喜欢的家居方案,下单购买。

                  而当消费者打开一家美妆品牌的天猫∞旗舰店时,也将能通过AR虚疑『惑』問道拟试妆功能,实时看到口红、眼影下你自己吧的颜色是否衬自己的肤色。

                  技术和数据驱动下的天猫☉☉“旗舰店2.0升级计划”,将让新零售体验无处不在,天◆猫上的品牌商家也将迎来更全面、更彻底的新零售肯定會受到留守在外面转型。

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                【纠错】 责任编辑: 赵秋玥
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